企業(yè)IT服務(wù)管理咨詢
北明軟件IT服務(wù)管理咨詢,基于ISO20000、ITIL、ITSS等國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,包含對企業(yè)IT服務(wù)管理和運(yùn)維體系的規(guī)劃、設(shè)計服務(wù)。
IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù)從企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略入手,幫助企業(yè)CIO和IT CTO明確信息化和IT基礎(chǔ)架構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而梳理企業(yè)IT服務(wù)目錄和服務(wù)級別,進(jìn)而幫助企業(yè)從業(yè)務(wù)理解,文化宣傳,到組織職能、流程標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)工具的規(guī)劃建議,并最終落地為具體的崗位說明、SOP手冊、流程管理和運(yùn)維管理工具等。
通過上述大范圍精細(xì)化的工作,自上而下幫助企業(yè)真正的落地ITSM體系。
北明軟件的IT服務(wù)管理咨詢,目標(biāo)不僅是為企業(yè)構(gòu)建IT服務(wù)管理體系,而且會依據(jù)Gartner IOMM(Gartner IT基礎(chǔ)架構(gòu)及成熟度模型)幫助企業(yè)IT成熟度提升,實(shí)現(xiàn)"細(xì)""簡""捷""慧"的持續(xù)進(jìn)化。
使企業(yè)IT明確IT的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級別要求。
使企業(yè)IT明確IT服務(wù)及運(yùn)維過程的組織、流程、工具。
幫助企業(yè)IT的文化轉(zhuǎn)型和IT成熟度的持續(xù)提升。
為企業(yè)IT未來的持續(xù)進(jìn)化,甚至由成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變提供基礎(chǔ)。
1. 某能源集團(tuán)IT服務(wù)管理咨詢項(xiàng)目
2. 中石化集團(tuán)IT服務(wù)管理規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)維項(xiàng)目
3. 中國華能IT服務(wù)管理規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)維項(xiàng)目
4. 某家居類電子商務(wù)集團(tuán)IT服務(wù)管理規(guī)劃及實(shí)施項(xiàng)目
5. 某大型海洋重工集團(tuán)IT服務(wù)管理咨詢及實(shí)施項(xiàng)目