汽車、新媒體
隨著短視頻、直播的用戶量飛速增長,抖音、快手等新媒體平臺已然成為汽車營銷的重要途徑,汽車行業(yè)的新媒體營銷思路也轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩暨\營為中心。廠家及經(jīng)銷商通過精耕抖音、快手等新媒體平臺,獲取大量粉絲,并在增加粉絲粘性的同時形成更精準(zhǔn)的“私域流量”。
針對汽車行業(yè)新媒體營銷發(fā)展新形勢,北明軟件打造了車企新媒體數(shù)據(jù)運營解決方案。該方案的核心是數(shù)據(jù)流管理引擎(簡稱DME),能為企業(yè)的抖音、快手、小紅書、B站、視頻號等新媒體賬號提供運營數(shù)據(jù)的采集、存儲、展示及分析服務(wù),幫助車企打造經(jīng)銷商新媒體矩陣。
車企新媒體數(shù)據(jù)運營解決方案集成短視頻素材模板、短視頻熱點話題、評論區(qū)輿情監(jiān)控及維護、對標(biāo)競品運營數(shù)據(jù)分析等功能,為企業(yè)新媒體賬號實時展現(xiàn)運營數(shù)據(jù)、快速形成數(shù)據(jù)報表,賦能企業(yè)下發(fā)、監(jiān)督、跟進、反饋經(jīng)銷商新媒體矩陣任務(wù),保障經(jīng)銷商矩陣良好運營,從而達到節(jié)省運營人力成本,動態(tài)展示運營結(jié)果、科學(xué)產(chǎn)出運營依據(jù)、有效形成運營指導(dǎo)的目的。
1、多平臺集成性數(shù)據(jù)引擎
車企新媒體數(shù)據(jù)運營解決方案集成了抖音、快手、小紅書、B站、視頻號等多個新媒體平臺數(shù)據(jù),為企業(yè)跨部門(跨賬號)運營提供便利。
2、多形態(tài)展現(xiàn)運營結(jié)果
平臺可根據(jù)歷史運營數(shù)據(jù),提供運營數(shù)據(jù)趨勢圖表、運營數(shù)據(jù)表格等多種展現(xiàn)形式,包含線性數(shù)據(jù)看板、基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)表等。
3、經(jīng)銷商新媒體運營指導(dǎo)
車企通過DME定期向經(jīng)銷商PUSH新媒體內(nèi)容發(fā)布任務(wù),管理經(jīng)銷商進度節(jié)點,系統(tǒng)自動收集運營數(shù)據(jù),并按要求形成報告,有效指導(dǎo)后續(xù)工作。
4、AI輿情監(jiān)控、評論管理
平臺對賬號評論區(qū)內(nèi)容進行收集及管理,通過AI算法,及時進行輿情監(jiān)控。
場景1:日常運營
在日常新媒體賬號運營過程中,需要運營人員進行大量運營數(shù)據(jù)錄入及計算,而DME系統(tǒng)通過后臺算法支持、數(shù)據(jù)自動獲取,可實時展現(xiàn)運營數(shù)據(jù)及計算結(jié)果,高效便捷,節(jié)省人力。
場景2:AI輿情監(jiān)控
短視頻輿情監(jiān)控是一項耗時的工作,DME系統(tǒng)通過AI算法,能自動且及時檢測賬號評論區(qū)內(nèi)容,對敏感內(nèi)容、負面內(nèi)容,能做到根據(jù)設(shè)置進行及時刪除或報警,便于運營人員及時處理。
場景3:經(jīng)銷商新媒體矩陣運營
車企通過DME系統(tǒng)定期向經(jīng)銷商下發(fā)新媒體運營任務(wù)(如短視頻主題、素材模板等);通過DME系統(tǒng)監(jiān)督經(jīng)銷商完成情況,并跟進指導(dǎo);活動結(jié)束后,DME系統(tǒng)自動收集各經(jīng)銷商運營數(shù)據(jù)結(jié)果,完成相應(yīng)形式的反饋,讓運營團隊對下一次任務(wù)執(zhí)行的改善有據(jù)可依。
雪佛蘭社交平臺運營抖音快手項目