行政審批
北明智慧政務服務解決方案始終堅持“以企業(yè)群眾為中心”,創(chuàng)新打造“1+6+N”的創(chuàng)新政務服務模式,不斷優(yōu)化政務服務組織架構,持續(xù)提升政務服務能力和水平,真正實現(xiàn)“環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、效率更高、服務更好”的改革目標,營造更加全面、高效、便捷的政務服務體系。
系統(tǒng)梳理整合審批事項流程,實現(xiàn)個體戶、企業(yè)全鏈條登記,同時采集注冊登記信息、食品經(jīng)營許可登記信息。系統(tǒng)審批通過后可以同時領取營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可。
系統(tǒng)提供全程電子化、秒批秒辦、檔案查詢、免費刻章等各類特色辦事應用,讓企業(yè)群眾辦事更便捷。
系統(tǒng)涵蓋自主勘驗、現(xiàn)場勘驗、遠程勘驗的全場景勘驗,全面解決勘驗環(huán)節(jié)費時費力的堵點、難點及痛點,針對問題精簡勘驗審批流程,全力推進勘驗標準化建設工作。
系統(tǒng)顛覆原有“各自為戰(zhàn)”制證模式,形成審批局統(tǒng)一制證中心,實現(xiàn)規(guī)范、高效制證發(fā)證。
方案架構設計圖
一、促進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的緊密融合
平臺通過拓寬業(yè)務辦理申報渠道、增加服務方式、豐富服務內(nèi)容,為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、周到、全方位的服務。
二、發(fā)揮“大數(shù)據(jù)惠民”的信息化潛力
平臺融入“大數(shù)據(jù)”、“云平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)”、“移動互聯(lián)網(wǎng)”等技術手段,依托互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號、小程序等實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)間的互聯(lián)互通,避免信息孤島的出現(xiàn),切實打造“信息多跑路,企業(yè)少跑腿”的信息化惠民格局。
三、增強政府和企業(yè)間的互動,構建和諧關系
平臺在企業(yè)和政府之間搭建了一個便于溝通的橋梁,打造了新型信息溝通交流平臺,對于構建和諧關系具有積極意義。
四、有效拓展政務服務領域,提升服務水平
平臺讓審批與服務并重成為現(xiàn)實,使得審批局在不斷提升服務質(zhì)量的同時,促進在公示政務流程、改善服務態(tài)度,持續(xù)拓展服務領域、創(chuàng)新政務服務內(nèi)容。
場景一:政務服務驛站
北明軟件利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、遠程視頻等技術手段,建設“政務服務驛站”,構建“可視化咨詢、可視化輔導、可視化業(yè)務辦理”全流程政務服務。
利用遠程坐席呼入的方式,以互設“政務服務驛站”作為載體,實現(xiàn)更具深度的異地受理、異地辦理模式,并通過內(nèi)設郵柜郵寄,打破地域界限和行政壁壘,實現(xiàn)“服務無界限”。
場景二:云勘驗
“云勘驗”基于微信小程序開發(fā),以“微信端+身份認證+創(chuàng)新應用”為思路,運用人臉識別、身份認證、數(shù)字簽名、位置定位等技術,線上線下勘驗模式相結合,在提高勘驗效率同時,實現(xiàn)勘驗流程標準化、規(guī)范化,保證數(shù)據(jù)的安全、便捷管理;創(chuàng)新勘驗模式,實現(xiàn)勘驗服務“減時限”、“不見面”,真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,提升政府辦事效率和群眾滿意度。