數(shù)字政府、智慧城市
智慧城市運行指揮中心綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術,基于城市數(shù)字孿生平臺,整合城市各領域的“實時”“鮮活”“多維”的數(shù)據(jù)資源,形成城市運行的實時全景圖,通過數(shù)據(jù)指標的多維分析及可視化呈現(xiàn),全方位還原城市的運行狀態(tài),實現(xiàn)對城市“平時”的態(tài)勢感知、監(jiān)測預警、輔助決策和“戰(zhàn)時”的應急指揮、跨部門協(xié)同聯(lián)動,構建起“全時空、全要素、全過程、可視化、智能化、協(xié)同化”的現(xiàn)代化城市治理體系。
1、全時域感知城市態(tài)勢,實現(xiàn)“數(shù)實融合”:連接各個部門的業(yè)務系統(tǒng),匯集各行業(yè)領域的業(yè)務信息、物聯(lián)感知、視頻監(jiān)控、地理信息、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)資源,在城市數(shù)字地圖上疊加“人、企、物、事、地”等各類關鍵要素,構建與現(xiàn)實世界相對應的數(shù)字城市,多層次、全方位還原城市運行狀態(tài),實現(xiàn)“數(shù)實融合、全域感知、動態(tài)交互、一體發(fā)展”。
2、全方位助力城市演化和成長:基于城市全量數(shù)據(jù),從經(jīng)濟發(fā)展、社會民生、城市治理、交通運行、生態(tài)環(huán)境等不同維度提取關鍵指標,構建業(yè)務分析模型,全景式監(jiān)測業(yè)務運行狀況,輔助管理者開展精準決策,促進城市的科學演進和發(fā)展。目前,已梳理20+業(yè)務場景的3000+核心評價指標,構建30+業(yè)務評價模型。
3、全面提升城市的反應速度和生長韌性:通過“城市運行一張圖”,精準感知城市各類風險并進行自動預警;對災害事件進行實時監(jiān)測、動態(tài)跟蹤,一圖呈現(xiàn)應急資源分布情況,幫助管理者快速分析研判,并利用融合通信手段開展多部門協(xié)同會商及現(xiàn)場指揮調度,全面提升城市的反應速度和抗風險能力。
4、打造整體業(yè)務中樞,驅動政府組織機制和運行模式變革:通過數(shù)據(jù)、技術、業(yè)務的深度融合,打造智慧城市的整體業(yè)務中樞,推進城市運行、管理、服務各領域全方位的流程再造、模式變革、方式重塑、能力提升。
城市運營中心由三個部分組成:①支撐運營中心運轉的基礎設施,包括:指揮大廳、綜合布線、通信系統(tǒng)、視頻會議、展示大屏、信息安全防護系統(tǒng)等;②城市智腦:提供信息資源融合應用的技術架構;③上層的智慧應用,包括:城市運行態(tài)勢感知、風險監(jiān)測預警、輔助決策支持、城市運行綜合評價、應急指揮調度等,支撐城市的整體化運行。
1.融合多方數(shù)據(jù),實現(xiàn)城市運行態(tài)勢“一圖總覽”
平臺融合各領域多類型數(shù)據(jù),提取反映城市運行態(tài)勢的關鍵指標,形成可評價的城市指標體系,形象展示城市整體運行態(tài)勢,實現(xiàn)“一圖匯萬數(shù),一圖展多景、一圖管全局、一圖融眾策”的實時全景圖。此外,平臺還可按照不同的業(yè)務內容構建“總體態(tài)勢、政務服務、社會治理、城市管理、社會民生、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)保、文化旅游”等不同的業(yè)務專題場景。
2.構建模型實現(xiàn)智能預判,輔助管理者精準決策
圍繞某一類問題及對象,將各領域相關的數(shù)據(jù)進行融合、對碰、聚類、交叉比較、挖掘分析,通過構建業(yè)務模型實現(xiàn)智能預警、趨勢預測及分析研判,既從宏觀把握城市運行走勢,又從微觀具體剖析問題,輔助管理者開展精準決策。
3.實時監(jiān)測預警城市風險 快速啟動應急預案
聚焦城市風險問題,對橋梁、隧道、道路、燃氣、供水管網(wǎng)等城市生命線以及河湖水庫、工地等典型場所的運行狀況,進行實時風險監(jiān)測。結合城市數(shù)字底圖,直觀展示風險源位置、風險態(tài)勢、周邊資源等情況,對來自不同部門和不同系統(tǒng)的告警信息進行關聯(lián)分析,結合預警模型進行風險研判,確定告警信息的風險級別,以啟動相應的應急預案。
4.智能應急指揮調度 提升協(xié)同聯(lián)動及應急響應效率
當發(fā)生重大應急事件時,城市運營中心轉變?yōu)?ldquo;應急指揮中心”的角色,實時匯集應急事件監(jiān)測信息和處置進程,分析事件的發(fā)展趨勢,進行指揮決策;通過融合通信,實現(xiàn)各部門及現(xiàn)場人員的遠程會商、溝通協(xié)作,大大提升跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同聯(lián)動和應急響應的效率。
5.構建城市評價模型,把脈城市業(yè)務狀況
結合城市智腦歸集的城市數(shù)據(jù)資源,針對經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明等不同領域,系統(tǒng)性地梳理城市評價指標體系,構建評價指數(shù)模型,幫助部門管理者從微觀剖析具體問題,全時域、全景式把脈和診斷城市業(yè)務狀況。
廣州“穗智管”城市運行管理中樞
廣州市黃埔區(qū)“令行禁止、有呼必應”綜合指揮調度平臺
鹽城市城市駕駛艙
益陽市智慧城市運行指揮中心
長沙市望城區(qū)智慧城市運營中心
寧波市奉化區(qū)智慧城市運營中心
廊坊市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)智慧城市運營管理中心
獲獎情況
工信部2020年度信息技術應用創(chuàng)新解決方案典型案例
2022年廣東省信息技術應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新大賽優(yōu)秀獎