企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維
北明軟件IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維服務(wù),針對企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維需求,提供自組織和人員、管理體系和工具、技術(shù)體系和工具等多方面體系化的服務(wù),從而幫助企業(yè)達成系統(tǒng)的可靠性要求、用戶滿意度要求,以及企業(yè)IT自身成熟度提升的要求。
對企業(yè)的的IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù),包括如下方面:
1. 提供運維服務(wù)的體系規(guī)劃
2. 建設(shè)信息化運維服務(wù)組織,定義相關(guān)角色
3. 開發(fā)信息化運維流程(基于ITIL和ISO20000)
4. 部署運維服務(wù)相關(guān)工具,如ITIL流程工具和ITOM運維監(jiān)控工具等
5. 提供日常主動運維人力服務(wù)與故障響應(yīng)等被動服務(wù)
6. 提供IT服務(wù)管理、輸出服務(wù)報告,落地持續(xù)改進
幫助企業(yè)實現(xiàn)運維體系的規(guī)劃
幫助企業(yè)建成IT運維組織和團隊
幫助企業(yè)開發(fā)IT運維管理體系文件
幫助企業(yè)實現(xiàn)IT運維可靠性要求和滿意度要求
幫助企業(yè)IT部門實現(xiàn)文化轉(zhuǎn)變和成熟度提升
1. 某能源集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維服務(wù)
2. 中石油某設(shè)計院IT運維體系建設(shè)項目
3. 某一線IT產(chǎn)品制造商IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維項目
4. 某化工集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維項目
5. 某家居類電子商務(wù)集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維項目
6. 某跨國清潔能源集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維項目
7. 某金融集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維項目
8. 某地產(chǎn)集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維項目