客戶：融通物業(yè)管理有限公司
行業(yè)：物管
產(chǎn)品/解決方案：智慧資產(chǎn)集成管控平臺(tái)
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)中臺(tái)，集成APP，數(shù)據(jù)可視化

項(xiàng)目背景

融通物業(yè)管理公司目前的業(yè)務(wù)工作涵蓋了從基礎(chǔ)服務(wù)到高端服務(wù)全過程，管理范圍涵蓋了各類場(chǎng)所。然而公司在信息化發(fā)展過程中存在服務(wù)質(zhì)量不高、信息孤島、流程不規(guī)范、效率低下等問題，這些問題的存在，導(dǎo)致公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)成本高、效益低、管理難度大。因此，如何提升物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，降低管理成本，成為了物業(yè)管理企業(yè)亟需解決的問題。
為解決客戶問題，北明軟件提出了建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的智慧資產(chǎn)集成管控平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)物管公司內(nèi)部的信息共享、協(xié)作和流程優(yōu)化，有效地提高物業(yè)管理企業(yè)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。  
 

方案簡(jiǎn)介

針對(duì)物業(yè)管理公司提出的問題和需求，北明軟件設(shè)計(jì)了一套完整的平臺(tái)建設(shè)方案，包含建立數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)共享中心、數(shù)據(jù)服務(wù)中心，數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，完成了資產(chǎn)管護(hù)、品質(zhì)核查、承接查驗(yàn)、醫(yī)廢處理、智慧停車、能源管理等10個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接和數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理、清洗、整合和分析，規(guī)范數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，以標(biāo)準(zhǔn)的、安全的、統(tǒng)一的、共享的、服務(wù)化的方式支撐前端的數(shù)據(jù)應(yīng)用。
 
統(tǒng)一集成移動(dòng)APP，實(shí)現(xiàn)了不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)和服務(wù)集成，對(duì)接了多個(gè)企業(yè)內(nèi)部常用平臺(tái)，在移動(dòng)端提供統(tǒng)一便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)，一站式滿足企業(yè)內(nèi)部不用業(yè)務(wù)條線員工的日常工作需求。
 

方案亮點(diǎn)

  1、數(shù)據(jù)可視化 設(shè)置不同等級(jí)權(quán)限
集成管控平臺(tái)針對(duì)用戶的特定需求設(shè)計(jì)了IOC可視化大屏，提供了數(shù)據(jù)可視化方案。平臺(tái)通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，將數(shù)據(jù)以圖表等形式呈現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)更容易被理解和使用。同時(shí)，平臺(tái)對(duì)不同需求的使用人員設(shè)定不同等級(jí)的查看權(quán)限，從總公司、區(qū)域、分公司、項(xiàng)目不同層級(jí)到工單管理、巡檢管理、隱患排查、停車管理等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，多維度對(duì)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)現(xiàn)階段情況進(jìn)行集中展現(xiàn)和分析。
 
 
2、建設(shè)移動(dòng)集成APP 高效協(xié)調(diào)分配工作
集成管控平臺(tái)設(shè)計(jì)建設(shè)了移動(dòng)集成APP，助力物管企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地協(xié)調(diào)和分配日常工作。例如通過移動(dòng)APP，物管人員能快速開展工單請(qǐng)求、巡檢、醫(yī)廢處理、隱患排查等多業(yè)務(wù)條線的工作。APP具備多樣化業(yè)務(wù)功能，同時(shí)采用多層次的安全策略，實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和服務(wù)的集成，保護(hù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的安全。
 

實(shí)施價(jià)值（建設(shè)成效）

集成管控平臺(tái)項(xiàng)目已完成一期和二期的全部建設(shè)內(nèi)容。項(xiàng)目一期于2021年12月上線，獲得用戶企業(yè)內(nèi)部的一致好評(píng)，二期項(xiàng)目自2022年11月上線至今，穩(wěn)定運(yùn)行，接待了來自同級(jí)單位、上級(jí)單位、集團(tuán)單位等多批領(lǐng)導(dǎo)的參觀和視察，獲得各單位的一致好評(píng)與肯定。全國(guó)集控平臺(tái)的建成，對(duì)用戶公司內(nèi)部的黨風(fēng)廉政建設(shè)、形象宣傳及業(yè)務(wù)反向賦能具有積極作用。項(xiàng)目被評(píng)為公司信息化建設(shè)發(fā)展歷史上的里程碑，獲得“集團(tuán)公司2022年度信息化工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。