發(fā)布時(shí)間:2021年04月24日
4月22日,浙江省委依法治省辦、浙江省法學(xué)會(huì)聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上揭曉了法治浙江建設(shè)的評(píng)選結(jié)果。由北明軟件有限公司(簡(jiǎn)稱:北明軟件)承建的“一碼解糾紛”,從448份最佳實(shí)踐成果推薦材料中脫穎而出,獲評(píng)法治浙江建設(shè)十五周年“十大最佳實(shí)踐”。
(“一碼解糾紛”獲評(píng)“十大最佳實(shí)踐”)
“一碼解糾紛”以浙江ODR(在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái))為基礎(chǔ),以數(shù)字化技術(shù)為每個(gè)矛盾糾紛生成集黃、橙、藍(lán)、紅、綠五色預(yù)警機(jī)制的專屬“調(diào)解碼”,并通過二維碼動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)以及智能化的指尖調(diào)解相結(jié)合,形成完整的糾紛治理閉環(huán)生態(tài)鏈。當(dāng)事人進(jìn)入調(diào)解前,系統(tǒng)以建立案件專屬“調(diào)解碼”的方式,實(shí)現(xiàn)訴訪分離、智能分流;調(diào)解過程中,則根據(jù)糾紛類型、調(diào)解程度等,進(jìn)行“藍(lán)黃橙綠紅”五色動(dòng)態(tài)變換,做到糾紛化解實(shí)時(shí)監(jiān)督;到了后期,再依據(jù)調(diào)解結(jié)果選擇在線司法確認(rèn)和訴訟立案并舉,達(dá)到糾紛調(diào)解件件可查詢、可跟蹤、可評(píng)價(jià)、可督辦。與此同時(shí),“一碼解糾紛”還能通過司法信用畫像、調(diào)解員積分等功能,形成糾紛化解全方位監(jiān)管考核模式,反向助推矛盾糾紛最大程度化解于基層。
“一碼解糾紛”五色調(diào)解碼
“一碼解糾紛”自2020年6月上線運(yùn)行以來,僅在杭州濱江區(qū)的受理案件數(shù)就達(dá)到了9773起。央視新聞聯(lián)播、新華社、人民日?qǐng)?bào)等三十余家媒體還對(duì)此進(jìn)行了廣泛報(bào)道。此次獲評(píng)“十大最佳實(shí)踐”,是對(duì)“一碼解糾紛”平臺(tái)踐行基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)可,也是對(duì)北明軟件在司法科技領(lǐng)域創(chuàng)新探索的肯定。未來,北明軟件將持續(xù)輸出基層治理的新思路以及高可用解決方案,助力推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力的全面數(shù)字化。